L’azienda DM Assistenza offre un servizio qualificato di assistenza, riparazione o sostituzione di tutti gli elementi costitutivi presenti nel vostro computer fisso o portatile di qualsiasi marca. Offriamo un servizio di assistenza che comprende il ritiro e la consegna direttamente presso il vostro domicilio per tutta l’area di pertinenza Informatica.

I servizi offerti da DM Assistenza vengono eseguiti sempre e solo da personale qualificato e avvengono attraverso l’utilizzo delle migliori attrezzature disponibili sul mercato. I nostri servizi comprendono la creazione di reti wireless e cablate, l’installazione di reti, la consulenza per l’acquisto e la configurazione e manutenzione di server.

Nel dettaglio ci occupiamo di:

  • analisi e verifica della sicurezza delle reti lan e wifi

  • assistenza nell’installazione di software originali nel tuo computer fisso o portatile

  • assistenza di tipo sistemistica

  • creazione e installazione di reti

  • creazione e installazione di hotspot wireless

  • creazione di caselle di posta certificata

  • configurazione di modem

  • configurazione di router

  • copie di sicurezza normali e/o criptate

  • recupero, ripristino e assistenza per computer o notebook danneggiati da urti

  • recupero, ripristino e assistenza per computer o notebook danneggiati dal contatto o dall’immersione in sostanze liquide (no acqua marina)

  • ripristino del sistema operativo

  • recupero di dati da hard disk e supporti danneggiati

  • recupero di dati da schede di memoria secondarie danneggiate (memory card) come SD, SDHC, SDXC, MicroSD, XD, penne USB e simli

  • ripristino o sostituzione scocca a seguito di cadute accidentali, compressioni o urti

  • pulizia del computer da polvere, sabbia o sporco di vario genere all’interno delle parti incave
    (microfoni, connettore alimentazione, casse, microfoni, webcam, ecc.)

  • riparazione di allentamenti o perdita di pulsanti, cerniere o qualsiasi tipo di elemento strutturale

Sono previsti inoltre interventi di assistenza su ogni elemento strutturale del vostro computer come:

  • sostituzione o riparazione del monitor LCD

  • sostituzione o riparazione della tastiera

  • sostituzione o riparazione del trackpad

  • sostituzione o riparazione degli altoparlanti

  • sostituzione o riparazione della webcam

  • sostituzione o riparazione di schede di connessione wireless

  • sostituzione o riparazione dell’apparato di alimentazione

  • sostituzione o riparazione di elementi di connessione Input e Output di varia natura, audio o video (hdmi, vga, cuffie, porte usb, lettori di schede…)

Aggiornamento hardware e software

Siamo a vostra disposizione per effettuare l’aggiornamento hardware o software (upgrade o downgrade) e offriamo la nostra
consulenza nell’acquisto dei vostri computer desktop, laptop o notebook. Per l’upgrade e quindi il potenziamento delle prestazioni dei vostri computer, alcuni dei servizi da noi offerti sono:

  • aumento della quantità di spazio di memoria attraverso l’aggiunta o la sostituzione della ram *

  • aumento della quantità di spazio di archiviazione con l’aggiunta o la sostituzione dell’hard disk *

  • aumento della quantità di spazio di archiviazione con l’aggiunta o la sostituzione dell’SSD *

  • migrazione del disco da HDD a SSD *

  • sostituzione della pasta termoconduttiva (per l’abbassamento della temperatura interna del processore)
    e pulizia della ventola (inclusa) per problemi di temperatura all’interno del dispositivo *

  • aggiornamento del sistema operativo *

  • sostituzione del sistema operativo *

  • sostituzione o potenziamento della ventola di raffreddamento *

* limitatamente alle marche e ai modelli che possono supportare tale servizio, tale scelta verrà effettuata basandosi sulle specifiche della casa produttrice.

Consigli per risparmiare tempo per effettuare la riparazione

Se hai bisogno di usufruire dei nostri servizi ti diamo alcuni consigli che ti permetteranno di risparmiare tempo per l’intervento di manutenzione:

  • se possibile, esegui sempre il backup di tutti i dati presenti all’interno del tuo computer o notebook (contatti, email, immagini, video, dati o altro)

  • rimuovi tutte le memorie secondarie (memory card, CD, DVD, Blu-ray) presenti nel tuo dispositivo

  • elenca con cura tutti i difetti visibili a cui è soggetto il tuo dispositivo

  • elenca con cura tutti i difetti software di esecuzione per l’ottimizzazione del funzionamento

  • elenca con attenzione tutti i comportamenti anomali o i malfunzionamenti del tuo computer o notebook

  • rimuovi tutte le eventuali password o codici di blocco del tuo computer, laptop o notebook

Nel caso in cui riscontrassi problemi nell’eseguire le indicazioni sopra indicate, non ti preoccupare:
potranno sempre essere svolte dal nostro personale qualificato.

Come possiamo entrare in contatto

Contattaci direttamente o passa a trovarci nella nostra sede o richiedi l’assistenza direttamente presso il tuo domicilio. La nostra sede è situata a Udine e potrai richiedere un preventivo gratuito e senza alcun impegno. Se preferisci utilizzare altre forme di comunicazione, ti informiamo che siamo presenti anche su facebook e google+ e puoi contattarci anche attraverso WhatsApp.

Garanzia

Ogni nostro servizio di riparazione o sostituzione è garantito 3 mesi, perciò conserva ogni nostra ricevuta con cura. I componenti sostituiti e la manodopera sono coperti da 3 mesi di garanzia a partire dalla data di chiusura dell’intervento. La garanzia viene a decadere se il dispositivo ha sofferto urti, è caduto in acqua o ha subito qualunque uso non adeguato, come modifiche del sistema operativo o root.