L’azienda DM Assistenza offre un servizio qualificato di assistenza, riparazione o sostituzione di tutti gli elementi costitutivi presenti nel vostro smartphone o telefono cellulare.

I servizi offerti da DM Assistenza vengono eseguiti sempre e solo da personale qualificato e avvengono attraverso l’utilizzo delle migliori attrezzature disponibili sul mercato. Se il vetro del tuo cellulare o smartphone si è rotto lo ripareremo con una speciale colla UV, la stessa che viene utilizzata dalla casa produttrice.

I nostri servizi comprendono:

  • la sostituzione o la riparazione del vetro (frontale e/o posteriore)

  • la sostituzione o la riparazione del display LCD

  • la sostituzione o la riparazione di vetro e display LCD

  • la sostituzione o la riparazione del vetro e touchscreen

  • la sostituzione o la riparazione di pulsanti

  • la sostituzione o la riparazione della fotocamera anteriore

  • la sostituzione o la riparazione della fotocamera posteriore (principale)

  • la sostituzione o la riparazione dei tasti volume

  • la sostituzione o la riparazione del tasto di accensione e spegnimento

  • la sostituzione e la riparazione del tasto home

  • la sostituzione o la riparazione di altoparlanti e speaker

  • la sostituzione o la riparazione del connettore cuffie

  • la sostituzione o riparazione dell’ antenna Wifi

  • la sostituzione o riparazione dell’antenna 3G/4G/LTE/LTE-A

  • la sostituzione del motorino per la vibrazione

  • la sostituzione di microfoni

  • il controllo, la ricalibrazione ed l’eventuale sostituzione della batteria se esaurita

  • l’aggiornamento del sistema operativo

  • il ripristino del sistema operativo

  • il backup della rubrica telefonica

  • il backup completo del dispositivo (rubrica, immagini, foto, video.. )

  • la pulizia da residui di umidità con vasca a ultrasuoni

  • l’ispezione o analisi completa

Sono altresì previste modalità di recupero e ripristino nei casi in cui il dispositivo abbia subito:

  • cadute accidentali o urti

  • cadute o esposizioni ad ambienti polverosi o sabbiosi o l’immissione di polvere, sabbia o sporco di vario genere nelle parti incave del dispositivo (microfoni, connettore alimentazione, casse, microfoni, fotocamera, ecc.)

  • compressioni o sforzi della scocca

  • allentamenti o perdita di pulsanti, cerniere o qualsiasi tipo di elemento strutturale

  • immersione nei liquidi (no acqua marina)

Servizi totalmente gratuiti per tutti i nostri clienti

  • Servizio di taglio SIM (gratuito)

  • Primi 5 minuti di Assistenza Software (gratuito)

  • Primi 5 minuti di Assistenza Hardware (gratuito) *

* Esclusa la sostituzione, rigenerazione o il ricambio di qualsiasi elemento strutturale del dispositivo.

Consigli per risparmiare tempo nella riparazione

Se hai bisogno di usufruire dei nostri servizi ti diamo alcuni consigli che ti permetteranno di risparmiare tempo per il tuo intervento:

  • esegui sempre il backup di tutti i dati presenti all’interno del tuo cellulare (contatti, email, immagini o altro)

  • rimuovi la scheda o le schede SIM presenti nel tuo dispositivo

  • rimuovi tutte le memorie secondarie (memory card) presenti nel tuo dispositivo

  • elenca con cura tutti i difetti visibili presenti nel tuo dispositivo

  • elenca con attenzione tutti i comportamenti anomali o i malfunzionamenti che manifestano il tuo cellulare o il tuo smartphone

  • rimuovi tutti i codici di blocco dal tuo telefono cellulare

Nel caso in cui riscontrassi problemi nell’eseguire le indicazioni sopra indicate, non ti preoccupare: potranno sempre essere svolte dal nostro personale qualificato.

Telefono di Cortesia

I nostri tecnici eseguono riparazioni veloci, ma se hai bisogno di un dispositivo (nel caso di cellulare o smartphone), potrai usufruire del nostro servizio telefono di cortesia.

Il servizio telefono di cortesia permette l’utilizzo di un cellulare sostitutivo nell’attesa della restituzione dello smartphone o telefono cellulare in riparazione, fino a esaurimento scorte disponibili, il servizio è gratuito.

Ritiro usato

Oltre ai servizi sopracitati, DM Assistenza vi offre inoltre la possibilità del ritiro e valutazione del vostro usato per i dispositivi cellulari e smartphone.

Come possiamo entrare in contatto

Contattaci direttamente o passa a trovarci nella nostra sede senza alcun impegno per un preventivo gratuito. Se preferisci utilizzare altre forme di comunicazione, ti informiamo che siamo presenti anche su facebook e google+ e puoi contattarci anche attraverso WhatsApp.

Garanzia

Ogni nostro servizio di riparazione o sostituzione è garantito 3 mesi, perciò conserva ogni nostra ricevuta con cura.
I componenti sostituiti e la manodopera sono coperti da 3 mesi di garanzia a partire dalla data di chiusura dell’intervento. La garanzia viene a decadere se il dispositivo ha sofferto urti, è caduto in acqua o ha subito qualunque uso non adeguato, come modifiche del sistema operativo o root.